青岛日报社/不雅海新闻5月5日讯 “乘地铁、游青岛”。“五一”假期，地铁线网迎来了大客流。四肢天下热点旅游方向地，青岛的沐日活力在轨谈交通网罗上取得生动评释。数据默契，线网172座车站中超44%的客流涌向中山路、石老东谈主浴场、五四广场等滨海景区及网红商圈站点。

车厢表里，职责主谈主员开荒客流、解答征询的贵重身影，与乘客手捏相机、笑语盈盈的出游画面情味横生，共同勾画出“轨谈上的城市魔力”。

为应酬假期客流，青岛地铁启动“五一”专项保险有揣摸打算，大客流车站现场天真禁受站外前置分流、闸机专东谈主开荒等圭表，科学权谋乘客行进阶梯，幸免拥挤；逐日上线列车数最高达205列，最小行车终止缩小至3分10秒，较渊博周末运力升迁近50%，运营劳动时间延长至次日00:41，重心贯串早、晚航班、高铁班次，铁路、机场换乘贯串遮掩率达99.68%、91.07%，创历史同时最优。“夜间落地胶东机场后，竟能无缝换乘地铁直达旅店，这对搭客太友好了！”来自北京的王先生点赞谈。

在这吵杂不凡的客流岑岭背后，青岛地铁的职责主谈主员用一个个和煦东谈主心的举动，为这座城市增添了一抹别样的暖和。

“表扬青岛地铁的温馨劳动，青岛确实是一个很棒的旅游城市！”

小红书截图

5月2日，在东谈主民礼堂站，一位来青旅游的乘客手机丢失，车站职责主谈主员耐烦安抚乘客并将手机反璧，综合暖心的劳动让来青搭客连声致谢，并在小红书发文点赞。

暖心防守！青岛站献技5分钟“寻亲速递”

职责主谈主员带孩子和姆妈会合

5月1日，青岛站站台献技感东谈主一幕。职责主谈主员巡查时发现又名儿童独自逗留，随后立即上报车控室开展多岗亭联动，仅用5分钟便将孩子送回母切身边。“那时发现孩子时，他颠倒无助，我一边安抚孩子的情感一边跟车控室报备，一直陪着他等姆妈……。”职责主谈主员说谈。

一分钟寻包记！青岛北站献技一分钟“爱心速寻”

抖音截图

5月2日，青岛北站献技了一场高效暖和的寻包勇猛。一位小一又友因体魄不适，失慎将其装有旅行集章册的背包遗落在列车上。站务员刘义欣接到乞助后，仅用1分钟奏效寻回遗失物品并反璧乘客，乘客在抖音平台发视频表扬。

“流畅幸福”的注脚：贴心护航与一句“姐姐谢谢”

贴心防守我晕乘客

5月2日，22:30的台东站内依旧东谈主潮涌动，又名身着褐色上衣的年青女士在同伴的搀扶下脚步蹒跚，最终膂力不支倒下。“谁来帮一下！”跟随紧急的呼救声，当班客服中心岗第一时间到达现场，在证据乘客基本情况后，立即见知车控室，随后值班站长徐文秀也火速赶到。在证据其无需拨打120急救电话后，为乘客送来滚水，并为其推拿手部收缩。

其间，徐文秀全程关注乘客景况，耐烦安抚其情感，同伴轻拍女孩后背的窸窣声、对讲机偶尔的电流声、温水滑过咽喉的微细响动，在夜色里交汇成释怀的节律。不到半个小时，乘客体魄徐徐收复，临走运乘客不住地感谢:“姐姐谢谢您，我嗅觉好多了。”

从快速反映到综合关怀，从隐秘保护到表率解决，她们用本色行为评释了群众劳动窗口的温度与担当。

“坐地铁回家，地铁的哥哥姐姐们很关爱！”

“今天好多同学蚁合离校，坐地铁回家，青岛地铁的哥哥姐姐们很关爱，帮咱们提行李，提醒咱们坐电梯，相比千里的箱子还给咱们送到车上！”5月1日，为保险学生假期的出行安全，职责主谈主员左证车站本色情况和学生出行特色，在钱塘江路（青职学院）站、石油大学站等相近学校的车站开展帮扶行为，协助保管顺次，提醒学生提前准备好行李物品，加速安检速率，主动匡助佩戴大件行李的学生搬运转李，开荒巨匠有序进站上车，充分进展党员时尚模范作用，为乘客出行添砖加瓦。

党员帮乘客搬运转李

好意思好生涯，由轨谈串联，从地铁开“驶”。青岛地铁用温馨的劳动防守旅行“温度”，当站台的指示音与海风共识，当车厢的暖光照射张张笑貌，这座城市的活力与暖和正随轨网蔓延至每个边缘。后续，青岛地铁将捏续为市民游客提供惬意、方便、温馨的出行劳动。（青岛日报/不雅海新闻记者 周建亮）

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